Performance Management
Performance Management to proaktywne zarządzanie dostępnością i wydajnością systemów informatycznych przedsiębiorstwa, infrastruktury IT i aplikacji biznesowych. Skuteczne wdrożenie narzędzi Performance Management zapewnia podwyższenie jakości usług, zmniejszenie ryzyka przestojów w działalności firmy oraz zmniejsza koszty poprzez redukcję wykorzystania innych narzędzi niezbędnych dotąd w zarządzaniu infrastrukturą informatyczną.
Performance Management zapewnia przedsiębiorstwu niezbędną w działalności biznesowej prewencyjność, dostarczając wiedzę na temat wydajności i stanu procesów informatycznych oraz możliwość odpowiednio szybkiej reakcji w celu usunięcia problemu. Dział IT otrzymuje jeden, centralny punkt wglądu w jakość działania procesów biznesowych, aplikacji i wspierającej je infrastruktury.
Narzędzia Performance Management pozwalają zarządzać wydajnością systemów zarówno fizycznych, jak i wirtualnych, a także sieci, ujednoliconych systemów komunikacji i baz danych. W ramach wdrożenia Performance Management Twoje przedsiębiorstwo zyskuje platformę do zarządzania następującymi obszarami funkcjonalnymi:
zarządzanie siecią
- zarządzanie wieloma platformami i architekturami,
- zarządzanie usługami sieciowymi,
- zintegrowane zarządzanie błędami i wydajnością infrastruktury,
- inteligentne planowanie pojemności i wydajności infrastruktury,
- zarządzanie i dokumentowanie poziomów usług.
proaktywne zarządzanie systemami i aplikacjami
- zarządzanie wieloma systemami oraz aplikacjami (także własnymi),
- inteligentne zarządzanie alarmami i notyfikacjami z powstałych zdarzeń,
- monitorowanie zasobów hardware i software,
- monitorowanie aplikacji.
zarządzanie wydajnością systemów, aplikacji i usług
- monitorowanie czasów odpowiedzi i zarządzanie dostępnością kluczowych aplikacji
- zintegrowane zarządzanie błędami i notyfikacjami
- analiza przyczyn awarii
- zarządzanie i dokumentowanie SLA
- inteligentne planowanie pojemności (capacity planning)
- monitorowanie i zarządzanie systemami VoIP
W ramach usług związanych z wdrożeniem Performance Management Telsar oferuje pełną integrację platformy sprzętowo-softwarowej, wraz z procesem analitycznym i doradczym, m.in.: analizą realnych potrzeb klienta, zaprojektowaniem oraz pomocą w stworzeniu i wyborze usług i procesów, które mają być monitorowane, a także samym wdrożeniem systemów klasy Performance Management (również w trybie wysokiej dostępności), integracją z innymi systemami IT, wsparciem gwarancyjnym i pogwarancyjnym, szkoleniami administratorów i użytkowników.
Telsar oferuje przedsiębiorstwom rozwiązania Performance Management firmy CA Technologies.
Wersja do wydruku